Czego nauczysz się na szkoleniu?

Z pomocą trenera nauczysz się w jaki sposób docierać do swoich klientów poprzez nowy kanał komunikacji jaki są social media. Nauczysz się konfiguracji kampanii reklamowej krok po kroku. Tworzenia strategii social mediowej od A do Z w przystępny sposób.

Do kogo kierowane jest nasze szkolenie?

Nasze szkolenie kierujemy do:

• Osób chcących skutecznie promować nową markę
• Osoby, które chciałyby poznać narzędzia reklamowe Google.
• Właścicieli firm chcących zoptymalizować działania marketingowe lub którzy chcą zaistnieć w Internecie.
• Osoby odpowiedzialne za sprzedaż, działania marketingowe oraz komunikację z klientem.
• Właścicieli firm, dla których strona internetowa to główny kanał sprzedaży.
• Osób chcących uzyskać najnowszą dostępną wiedzę na temat promowania marki.

Cele szkolenia:

Uczestnik nabędzie wiedzę w zakresie budowania wizerunku przedsiębiorstwa i marki osobistej. Pozna zasady wyboru celów reklamowych oraz ich zastosowania w przedsiębiorstwie. Posiądzie wiedzę z zakresu komunikacji marki w mediach społecznościowych, budowania relacji z klientem za pomocą Facebooka. Pozna rodzaje postów, które może zamieścić na firmowej stronie oraz będzie umiał określić budżet reklamowy.

Harmonogram:

9:00- 12:00

Wideomarketing bez tajemnic (zajęcia praktyczne)

Czego nauczysz się z lekcji?

• Które formaty wideo warto zastosować w sprzedaży w mediach społecznościowych
• Jak skutecznie budować strategię video marketingową na Facebooku i Instagramie oraz stworzyć koncepcję promocji dopasowaną do produktu lub oferowanych usług – jak przebić się przez natłok innych komunikatów?
• W jaki sposób wykorzystać wideo w kampanii remarketingowej na Facebooku
• Jak łączyć video z innymi działaniami marketingowymi online, aby zmaksymalizować efekty i budować zaangażowanie użytkowników?
• W jaki sposób promować i rozpowszechniać video w Internecie? Co działa w promocji video, a co nie działa
• W jaki sposób wybrać format i typ wideo w zależności od grupy docelowej oraz oczekiwanych efektów? Tworzyć video samodzielnie czy współpracować z firmami/agencjami zewnętrznymi

12:00- 13:00

Przerwa obiadowa

13:00- 17:00

Content marketing i copywriting (zajęcia praktyczne)

 Czego nauczysz się z lekcji?

• Jak pisać posty, aby zaangażować użytkowników oraz jakich słów używać, aby wywołać określoną reakcję u odbiorcy?
• Jakiego rodzaju język i treści lubią oraz angażują fanów? Zasady pisania do użytkowników w social media
• W jaki sposób zaprojektować treść, aby odbiorca w szybki sposób „wyłapał” najistotniejsze dla niego informacje krok po kroku?
• Jakie elementy w poście leadowym sprawiają, że nasz odbiorca chętniej zostawi kontakt?
• Skuteczne techniki pisania postów produktowych – praktyczne wskazówki jak pisać językiem korzyści, żeby sprzedać? Jakich słów używać w ofercie, by ludzie chcieli kupować Twoje produkty lub usługi?
• W jaki sposób wykorzystać recykling treści w strategii Twojej marki, aby wartościowe komunikaty nie zginęły śmiercią naturalną?
• Jak tworzyć content, który inicjuje konwersacje oraz skutecznie angażuje w organiczny sposób?

Materiały dydaktyczne:

• materiały szkoleniowe
• salę szkoleniową klimatyzowaną, poczęstunek, gorące i zimne napoje
• opiekę trenera w trakcie trwania szkolenia
• 2h darmowych konsultacji mailowych / telefonicznych po ukończeniu szkolenia do wykorzystania w przeciągu miesiąca

Uwaga! Uczestnik musi zabrać za sobą własny komputer.

Po ukończeniu tego szkolenia zdobędziesz umiejętności:

• W jaki sposób wykorzystać social media, aby stały się Twoim głównym kanałem obsługi klienta
• Jak ustawić autoresponder w Messengerze, aby klient nie pozostał bez odpowiedzi i poczuł się zaopiekowany
• W jaki sposób dostosować komunikację do danej sytuacji klienta – mechanizmy i scenariusze reakcji na zapytania klientów
• W jaki sposób wdrożyć starategie social care – strategie łączenia działu obsługi klienta z pracą social media managerów
• Jak reagować, gdy reputacja naszej marki zostaje nadszarpnięta? Jak zdusić kryzys w zarodku i zyskać na wpadce przekuwając ją w zwiększone zainteresowanie marką?
• Jak skonfigurować chatbota w Messengerze Twojej marki, aby skłonić do interakcji większą ilość fanów
• W jaki sposób budować komunikaty, aby zaangażować fanów w komunikację na Messengerze
• Chatbot, a customer experience – praktyczne wskazówki jak budować chatbota, aby jego komunikacja nie zniechęciła klientów do kontaktów z Twoją marką
• W jaki sposób analizować dane statystyczne zbierane przez chatboty dzięki narzędziom typu Dashbot lub Boylytics
• Jak połączyć dane z chatbota z bazą lub innymi narzędziami marketing automation, aby lepiej targetować działania marketingowe

Kompetencje społeczne:

Uczestnik wie, jakie nabył kompetencje. Są to umiejętności obsługi narzędzi reklamowych oraz analitycznych. Kursant jest świadomy faktu, że systemy reklamowe ulegają ciągłym zmianom, przez co musi aktualizować swoją wiedzę uczestnicząc w kolejnych szkoleniach. Zdobędzie także wiedzę oraz narzędzia do samokształcenia się.